FIRST Canberra - Central Intake (previously Onelink)

ਹੁਣ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਜਾਣਕਾਰ ਨੂੰ ਰਿਹਾਇਸ਼, ਬੇਘਰੀ, ਜਾਂ ਕਮਿ communityਨਿਟੀ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਅੱਜ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: ਕਾਲ ਕਰੋ: 1800 176 468 ਈਮੇਲ: actcis@salvationarmy.org.au ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਹੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਜੋੜਨਾ. ਫਸਟ ਕੈਨਬਰਾ ਇੱਕ ਸਵਾਗਤਯੋਗ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜੋ ਆਸਟਰੇਲੀਆਈ ਕੈਪੀਟਲ ਟੈਰੀਟਰੀ (ਏਸੀਟੀ) ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਭਾਲ, ਸਤਿਕਾਰ ਅਤੇ ਇੱਜ਼ਤ ਨਾਲ ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਮੁੱਦਿਆਂ, ਸੁਰੱਖਿਆ, ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਵਰਗੀਆਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਪਹਿਲਾਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸੁਣਾਂਗੇ ਅਤੇ ਸਮਝਾਂਗੇ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸ਼ਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਾਂਗੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ. ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਇੱਕ ਆਦਰਪੂਰਨ, ਗੁਪਤ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਸਲਾਹ ਅਤੇ ਰੈਫਰਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ. ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਅਸੀਂ:

ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਜ਼ਤ, ਆਦਰ ਨਾਲ, ਅਤੇ ਬਿਨਾਂ ਨਿਰਣੇ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

ਉਪਲਬਧ ਮਦਦ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ, ਨਵੀਨਤਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣਾ

ਆਪਣੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਲਚਕਦਾਰ ਅਤੇ ਸੁਯੋਗ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੁੰਗਾਰਾ ਭਰੋ

ਗੁਪਤਤਾ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰਿਆਂ ਅਤੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ

ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਫੀਡਬੈਕ ਦਿਓ - ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਜਾਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ - ਅਤੇ ਵਾਜਬ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿਓ

FIRST ਕੈਨਬਰਾ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਕਿਸੇ ਦੋਸਤ, ਵਕੀਲ, ਜਾਂ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ

ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ

ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰੋ

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੁੱਛਦੇ ਹਾਂ ਕਿ:

ਫਸਟ ਕੈਨਬਰਾ ਦੇ ਅਮਲੇ ਨਾਲ ਇੱਜ਼ਤ ਅਤੇ ਆਦਰ ਨਾਲ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰੋ

ਸਟੀਕ ਅਤੇ ਨਵੀਨਤਮ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ

ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ

ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ੰਕਿਆਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕੀਏ