FIRST Canberra - Central Intake (previously Onelink)

今すぐサポートが必要ですか？ご自身やご存知の方が、住居、ホームレス問題、地域社会とのつながりについて支援を必要としている場合は、以下の連絡先から今すぐご連絡ください。電話：1800 176 468 メール：actcis@salvationarmy.org.au 適切なタイミングで、適切な支援へとつなぎます。 FIRST Canberraは、オーストラリア首都特別地域（ACT）にお住まいの皆様が、住居問題、安全、社会的孤立といった課題に、思いやりと敬意、そして尊厳を持って対処できるよう支援する、親しみやすいサービスです。FIRSTの取り組み FIRSTでは、皆様の状況に耳を傾け理解を深め、ご自身の強みを活かせるよう支援し、ニーズに最も適したサービスへとつなぎます。 私たちのチームは、敬意を払い、秘密を守り、迅速に対応しながら、皆様が情報、アドバイス、および関連機関への紹介を受けられるよう尽力しています。FIRSTでは、以下のことをお約束します：

尊厳と敬意を持って、偏見なく接すること

利用可能な支援に関する明確かつ最新の情報を提供すること

ご要望に応じて柔軟かつ効率的に対応すること

個人情報を守り、機密を保持すること

支援のニーズに関する話し合いや決定に、あなたを参画させること

肯定的なものであれ否定的なものであれ、フィードバックを積極的に提供するよう奨励し、公正かつ迅速に対応すること

FIRSTキャンベラと関わる際、あなたは以下のことができます：

友人、支援者、または通訳者のサポートを受けること

あなたの権利や当団体のフィードバックプロセスに関する情報にアクセスすること

いつでもご自身の個人情報へのアクセスを請求できます

皆様には以下をお願いいたします：

FIRST Canberraのスタッフを尊厳と敬意を持って接してください

正確かつ最新の連絡先情報を提供してください

状況に変化があった場合はお知らせください

懸念事項やフィードバックは、解決に向けた対応ができるよう、できるだけ早くお伝えください