FIRST Canberra - Central Intake (previously Onelink)

지금 도움이 필요하신가요? 본인이나 지인이 주거, 노숙 문제, 또는 지역사회 연계와 관련해 지원이 필요하시다면, 오늘 바로 아래 연락처를 통해 문의해 주세요: 전화: 1800 176 468 이메일: actcis@salvationarmy.org.au 적절한 시기에 여러분에게 필요한 지원을 연결해 드립니다. FIRST Canberra는 호주 수도 특별구(ACT)에 거주하는 분들이 주거 문제, 안전, 사회적 고립과 같은 어려움을 배려와 존중, 존엄성을 바탕으로 해결할 수 있도록 돕는 친근한 서비스입니다. FIRST의 운영 방식 FIRST에서는 여러분의 상황을 경청하고 이해하며, 여러분의 강점을 발휘할 수 있도록 돕고, 여러분의 필요에 가장 잘 맞는 서비스를 연결해 드립니다. 저희 팀은 존중과 기밀 유지, 신속한 대응을 바탕으로 귀하가 정보, 조언 및 연계 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. FIRST에서는 다음과 같은 서비스를 기대하실 수 있습니다:

존엄성과 존중을 바탕으로, 편견 없이 귀하를 대합니다

이용 가능한 지원에 대한 명확하고 최신 정보를 제공합니다

여러분의 필요에 따라 유연하고 효율적으로 대응합니다

개인 정보를 기밀로 보호합니다

지원 필요 사항에 대한 논의와 결정 과정에 귀하를 참여시킵니다

긍정적이든 부정적이든 귀하의 피드백을 장려하며, 공정하고 신속하게 대응합니다

FIRST 캔버라와 협력하는 동안 귀하는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

친구, 옹호자 또는 통역사의 지원을 받을 수 있습니다

귀하의 권리와 당사의 피드백 절차에 대한 정보를 얻을 수 있습니다

언제든지 본인의 개인정보 열람을 요청할 수 있습니다

여러분께 부탁드리는 사항은 다음과 같습니다:

FIRST Canberra 직원을 존엄과 존중을 가지고 대해 주십시오

정확하고 최신 연락처 정보를 제공해 주십시오

상황이 변경될 경우 저희에게 알려 주십시오

우려 사항이나 피드백이 있을 경우 가능한 한 빨리 알려 주시면 해결하는 데 도움이 됩니다