FIRST Canberra - Central Intake (previously Onelink)

¿Necesitas ayuda ahora? Si tú o alguien que conoces necesita apoyo con vivienda, personas sin hogar o conexión comunitaria, contáctanos hoy mismo a través de los siguientes datos: Llama: 1800 176 468 Correo electrónico: actcis@salvationarmy.org.au Conectándote con el apoyo adecuado, en el momento adecuado. FIRST Canberra es un servicio acogedor que ayuda a las personas en el Territorio de la Capital Australiana (ACT) a gestionar desafíos como la vivienda, la seguridad y el aislamiento social, con cuidado, respeto y dignidad. Cómo funciona FIRST En FIRST, escucharemos y entenderemos tu situación, te ayudaremos a desarrollar tus fortalezas y te conectaremos con los servicios que mejor se adapten a tus necesidades. Nuestro equipo está comprometido a ayudarte a acceder a información, asesoramiento y referencias de manera respetuosa, confidencial y receptiva. AL PRINCIPIO, puedes esperar que nosotros:

Te tratarán con dignidad, respeto y sin juicios

Te darán información clara y actualizada sobre la ayuda disponible

Responde de forma flexible y eficiente según tus necesidades

Protege tu información personal con confidencialidad

Te involucrarán en discusiones y decisiones sobre tus necesidades de apoyo

Anímate a dar feedback — positivo o negativo — y responder de forma justa y rápida

Mientras trabajas con FIRST Canberra, puedes:

Haz que un amigo, defensor o intérprete te apoye

Accede a información sobre tus derechos y nuestro proceso de comentarios

Pide acceso a tu información personal en cualquier momento

Os pedimos que:

Trata al personal de FIRST Canberra con dignidad y respeto

Proporciona información de contacto precisa y actualizada

Avísanos si tu situación cambia

Comparte cualquier preocupación o comentario lo antes posible para que podamos ayudarte a resolverlos