24/7 Crisis Intervention

我们为任何正在经历或曾经经历过家庭暴力的任何人提供全天候（24/7）危机干预服务。我们的危机服务全年365天不间断，包括：

电话支持

在家庭暴力事件发生时陪同警方处理

提供安全的紧急庇护所

安全计划

转介至相关支持服务。

当您致电我们时，接听电话的将是经过危机干预与支持专业培训、深谙家庭暴力问题的专员——他们会倾听您的心声，并相信您所说的一切。 我们理解每个人的处境各不相同，没有“一刀切”的解决方案。我们深知人际关系非常复杂。我们不会强迫您离开，也不会强迫您报警或诉诸法庭。 关心您的家人、朋友、同事、邻居以及医疗和相关健康领域的专业人士，也欢迎随时拨打我们的24小时危机热线，获取如何提供支持的信息和指导。 我们如何提供帮助 我们与您的对话不带评判、切合实际，并以您和您的需求为中心。 我们会与您探讨您的过往经历、当前的恐惧与安全担忧、子女和家庭情况、居住问题、健康状况、财务状况、法律问题，以及对未来的希望和计划。我们将：

提供关于您权利的准确信息

探讨提高安全性的方法

介绍可利用的各类支持服务

协助您获得安全的紧急庇护所

为您对接其他可提供帮助的支持服务（例如：心理咨询、签证问题、法律咨询、财务建议等）

绝不会强迫您做任何您不愿做的事——选择权始终在您手中。

我们还与澳大利亚首都领地警察局（ACT Policing）密切合作，可随时赶赴家庭暴力事件现场，为寻求我们服务的受害者及其家人提供支持。

费用这些服务均免费提供。联系我们如需获取我们的危机干预服务，请拨打我们的24小时危机热线 02 6280 0900。若情况不紧急，您也可发送电子邮件至 crisis@dvcs.org.au；该邮箱仅在工作时间内有人处理。 欢迎您通过对方付费方式致电我们。如果您居住在澳大利亚首都领地（ACT）以外，请拨打 1800RESPECT。我们不会对通话内容进行录音。 您无需向我们提供姓名，但若您提供姓名，我们会记录与您通话的事实。如果您不确定，请在通话开始时告知我们，我们将向您说明我们的保密政策。