24/7 Crisis Intervention

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ can thiệp khủng hoảng 24/7 cho bất kỳ ai đang trải qua hoặc đã trải qua bạo lực gia đình và gia đình. Các dịch vụ khủng hoảng của chúng tôi được cung cấp 365 ngày một năm và bao gồm:

Hỗ trợ qua điện thoại

có mặt với cảnh sát tại các vụ bạo lực gia đình và gia đình

Tiếp cận chỗ ở khẩn cấp an toàn

Lập kế hoạch an toàn

giới thiệu đến các dịch vụ hỗ trợ.

Khi bạn gọi cho chúng tôi, bạn sẽ nói chuyện với một người được đào tạo đặc biệt về can thiệp và hỗ trợ khủng hoảng, người hiểu bạo lực gia đình và gia đình - một người sẽ lắng nghe và tin tưởng bạn. Chúng tôi hiểu rằng hoàn cảnh của mỗi người là khác nhau và không có cách tiếp cận 'một kích thước phù hợp với tất cả'. Chúng tôi hiểu rằng các mối quan hệ rất phức tạp. Chúng tôi không gây áp lực để mọi người rời đi. Chúng tôi không gây áp lực buộc họ phải gọi cảnh sát hoặc liên quan đến tòa án. Gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, hàng xóm và các chuyên gia y tế và đồng minh cũng rất hoan nghênh gọi cho đường dây khủng hoảng qua điện thoại 24/7 của chúng tôi để biết thông tin và hướng dẫn về cách hỗ trợ ai đó Cách chúng tôi giúp đỡ Các cuộc trò chuyện của chúng tôi với mọi người không phán xét, thiết thực và tập trung vào bạn và nhu cầu của bạn. Chúng tôi nói chuyện với mọi người về lịch sử của họ, nỗi sợ hãi hiện tại và mối quan tâm về an toàn, trẻ em và gia đình, chỗ ở, sức khỏe, tài chính, các vấn đề pháp lý, hy vọng và ý định cho tương lai. Chúng tôi:

Cung cấp thông tin chính xác về quyền của bạn

Nói về các cách cải thiện an toàn

Giải thích các dịch vụ hỗ trợ khác nhau có sẵn

giúp bạn tiếp cận chỗ ở khẩn cấp an toàn

Liên kết bạn với các dịch vụ hỗ trợ khác có thể giúp bạn (ví dụ: tư vấn, vấn đề thị thực, tư vấn pháp lý, tư vấn tài chính, v.v.)

sẽ không bắt bạn làm bất cứ điều gì bạn không muốn - sự lựa chọn luôn là của bạn.

Chúng tôi cũng hợp tác chặt chẽ với ACT Policing và sẵn sàng tham gia các vụ bạo lực gia đình và gia đình để hỗ trợ nạn nhân và gia đình của họ, những người yêu cầu dịch vụ của chúng tôi.

Chi phí là bao nhiêu Các dịch vụ này được cung cấp miễn phí. Liên hệ với chúng tôi Để truy cập các dịch vụ can thiệp khủng hoảng của chúng tôi, hãy gọi đường dây điện thoại khủng hoảng 24/7 02 6280 0900. Nếu không khẩn cấp, một tùy chọn liên hệ khác là gửi email cho crisis@dvcs.org.au; Email này chỉ được theo dõi trong giờ làm việc. Bạn có thể gọi cho chúng tôi phí ngược. Nếu bạn sống bên ngoài ACT, vui lòng gọi 1800RESPECT. Chúng tôi không thực hiện bất kỳ bản ghi âm nào về các cuộc trò chuyện của mình. Bạn không cần phải cung cấp cho chúng tôi tên của bạn, nhưng nếu bạn làm vậy, chúng tôi sẽ ghi chú rằng chúng tôi đã nói chuyện với bạn. Nếu bạn không chắc chắn, vui lòng cho chúng tôi biết khi bắt đầu cuộc gọi và chúng tôi có thể cho bạn biết về chính sách bảo mật của chúng tôi.