24/7 Crisis Intervention

हम किसी को भी 24/7 संकट हस्तक्षेप सेवाएं प्रदान करते हैं जो घरेलू और पारिवारिक हिंसा का अनुभव कर रहा है, या अनुभव कर रहा है। हमारी संकट सेवाएं वर्ष में 365 दिन प्रदान की जाती हैं और इसमें शामिल हैं:

टेलीफोन समर्थन

घरेलू और पारिवारिक हिंसा की घटनाओं में पुलिस के साथ उपस्थिति

सुरक्षित आपातकालीन आवास तक पहुंच

सुरक्षा योजना

सेवाओं का समर्थन करने के लिए रेफरल।

जब आप हमें कॉल करते हैं तो आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात करेंगे जो विशेष रूप से संकट हस्तक्षेप और समर्थन में प्रशिक्षित है जो घरेलू और पारिवारिक हिंसा को समझता है - कोई ऐसा व्यक्ति जो आपकी बात सुनेगा और उस पर विश्वास करेगा। हम समझते हैं कि हर किसी की स्थिति अलग होती है, और कोई 'एक आकार सभी के लिए उपयुक्त होता है' दृष्टिकोण नहीं है। हम समझते हैं कि रिश्ते बहुत जटिल हैं। हम लोगों पर छोड़ने के लिए दबाव नहीं डालते। हम उन पर पुलिस बुलाने या अदालतों को शामिल करने के लिए दबाव नहीं डालते हैं। संबंधित परिवार, दोस्तों, सहकर्मियों, पड़ोसियों और चिकित्सा और संबद्ध स्वास्थ्य पेशेवरों का भी किसी का समर्थन करने के तरीके के बारे में जानकारी और मार्गदर्शन के लिए हमारी 24/7 टेलीफोन संकट लाइन पर कॉल करने के लिए बहुत स्वागत है कि हम कैसे मदद करते हैं लोगों के साथ हमारी बातचीत गैर-निर्णयात्मक, व्यावहारिक और आप और आपकी आवश्यकताओं पर केंद्रित है। हम लोगों से उनके इतिहास, वर्तमान भय और सुरक्षा चिंताओं, बच्चों और परिवारों, आवास, स्वास्थ्य, वित्त, कानूनी मुद्दों, आशाओं और भविष्य के इरादों के बारे में बात करते हैं। हम:

अपने अधिकारों के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करें

सुरक्षा में सुधार के तरीकों के बारे में बात करें

उपलब्ध विभिन्न सहायता सेवाओं की व्याख्या करें

सुरक्षित आपातकालीन आवास तक पहुंचने में आपकी सहायता करें

आपको अन्य सहायता सेवाओं से जोड़ें जो आपकी मदद कर सकती हैं (जैसे परामर्श, वीजा मुद्दे, कानूनी सलाह, वित्तीय सलाह आदि)

आपको ऐसा कुछ भी नहीं करने के लिए मजबूर करेगा जो आप नहीं करना चाहते हैं—चुनाव हमेशा आपका होता है।

हम ACT पुलिसिंग के साथ भी मिलकर काम करते हैं और पीड़ितों और उनके परिवारों को सहायता प्रदान करने के लिए घरेलू और पारिवारिक हिंसा की घटनाओं में भाग लेने के लिए उपलब्ध हैं जो हमारी सेवाओं के लिए पूछते हैं।

इसकी कीमत क्या है: ये सेवाएं नि: शुल्क प्रदान की जाती हैं। संपर्क करें हमारी संकट हस्तक्षेप सेवाओं तक पहुँचने के लिए, हमारी 24/7 संकट टेलीफोन लाइन 02 6280 0900 पर कॉल करें। यदि यह अत्यावश्यक नहीं है, तो एक अन्य संपर्क विकल्प crisis@dvcs.org.au ईमेल करना है; इस ईमेल की निगरानी केवल व्यावसायिक घंटों के दौरान की जाती है। हमें रिवर्स चार्ज कहने के लिए आपका स्वागत है। यदि आप ACT के बाहर रहते हैं तो कृपया 1800RESPECT पर कॉल करें। हम अपनी बातचीत की कोई ध्वनि रिकॉर्डिंग नहीं करते हैं। आपको हमें अपना नाम देने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यदि आप ऐसा करते हैं तो हम नोट्स बनाते हैं जो हमने आपसे बात की थी। यदि आप अनिश्चित हैं, तो कृपया हमें कॉल की शुरुआत में बताएं और हम आपको हमारी गोपनीयता नीति के बारे में बता सकते हैं।