24/7 Crisis Intervention

نقدم خدمات التدخل في الأزمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لأي شخص يتعرض أو مر بالعنف الأسري والأسري. تقدم خدماتنا في الأزمات على مدار 365 يوما في السنة وتشمل:

دعم الهاتف

الحضور مع الشرطة في حوادث العنف الأسري والأسرية

الوصول إلى أماكن الطوارئ الآمنة

تخطيط السلامة

إحالات إلى خدمات الدعم.

عندما تتصل بنا، ستتحدث إلى شخص مدرب خصيصا في التدخل والدعم في الأزمات ويفهم العنف الأسري والأسر—شخص يستمع إليك ويصدقك. نحن ندرك أن وضع كل شخص مختلف، ولا يوجد نهج "مقاس واحد يناسب الجميع". نحن ندرك أن العلاقات معقدة جدا. نحن لا نضغط على الناس للمغادرة. لا نضغط عليهم للاتصال بالشرطة أو إشراك المحاكم. العائلات والأصدقاء والزملاء والجيران والمهنيون الطبيون والصحيون المعنيون مرحب بهم أيضا للاتصال بخط الأزمات الهاتفي على مدار الساعة للحصول على معلومات وإرشادات حول كيفية دعم شخص ما. كيف نساعد محادثاتنا مع الناس غير حكمية، عملية وتركز عليك وعلى احتياجاتك. نتحدث مع الناس عن تاريخهم، مخاوفهم الحالية ومخاوفهم المتعلقة بالسلامة، الأطفال والعائلات، السكن، الصحة، المال، القضايا القانونية، الآمال والنوايا للمستقبل. نحن:

قدم معلومات دقيقة عن حقوقك

تحدث عن طرق تحسين السلامة

اشرح خدمات الدعم المختلفة المتاحة

يساعدك في الوصول إلى أماكن طوارئ آمنة

أربطك بخدمات دعم أخرى يمكن أن تساعدك (مثل الاستشارة، مشاكل التأشيرة، المشورة القانونية، النصائح المالية، إلخ)

لن يجبرك على فعل أي شيء لا تريده—الخيار دائما لك.

نعمل أيضا عن كثب مع شرطة إقليم العاصمة الأسترالية ونحن متاحون لحضور حوادث العنف الأسري والعنف الأسري لتقديم الدعم للضحايا وعائلاتهم الذين يطلبون خدماتنا.

كم تكلف هذه الخدمات متاحة مجانا. تواصل معنا للوصول إلى خدمات التدخل في الأزمات لدينا، اتصل بخط الهاتف الخاص بالأزمة على مدار الساعة 02 6280 0900. إذا لم يكن الأمر عاجلا، خيار آخر للتواصل هو إرسال بريد إلكتروني crisis@dvcs.org.au؛ يتم مراقبة هذا البريد الإلكتروني فقط خلال ساعات العمل. يمكنك الاتصال بنا برسوم العكس. إذا كنت تعيش خارج منطقة العاصمة الأسترالية، يرجى الاتصال ب 1800RESPECT. لا نقوم بتسجيل صوتي لمحادثاتنا. لا تحتاج إلى إعطائنا اسمك، ولكن إذا فعلت سندون ملاحظات أننا تحدثنا معك. إذا لم تكن متأكدا، يرجى إبلاغنا في بداية المكالمة وسنخبرك عن سياسة السرية لدينا.